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Erfolgsfaktor Kundenorientierung

Der moderne Kunde stellt vielfältige Anforderungen an den Handel: Er erwartet außer einer großen Auswahl und höchster Qualität auch ein Maximum an Information und Beratung. Um sich auf die steigenden Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen, entwickelt die METRO Group ihre Vertriebsformate kontinuierlich weiter: Vielfältige Sortimente und maßgeschneiderte Services sorgen für mehr Komfort beim Einkauf. Ziel ist es, die individuellen Erwartungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen.

 

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