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Strategie

METRO Group

Die METRO Group ist das viertgrößte Handelsunternehmen der Welt. Eine dezentrale Unternehmensführung, der Anspruch, Erster in neuen Märkten zu sein, Internationalität, innovative Geschäftsmodelle sowie eigenverantwortliches unternehmerisches Denken und Handeln unserer Mitarbeiter haben die METRO Group dazu gemacht, was sie heute ist. Unser Ziel ist es, den Wert der METRO Group durch profitables Wachstum und effiziente Strukturen nachhaltig zu steigern. Davon profitieren unsere Kunden, Aktionäre, Mitarbeiter und die Gesellschaft – denn als erfolgreiches Unternehmen werden wir zugleich unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht, und nur ein profitables Unternehmen kann auch ein soziales Unternehmen sein.

Kundenorientierung
Positionierung und Expansion
Effizienzsteigerung

Kundenorientierung

Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Zentrum unseres Handelns. Wir müssen schnell und flexibel auf die Kundenwünsche eingehen. Diese eindeutige Fokussierung auf unsere Kunden nutzt und erweitert die traditionellen Stärken der METRO Group. Dabei bleibt es die größte Herausforderung, auf die völlig spezifischen und unterschiedlichen Kundenwünsche mit den richtigen Formaten und Konzepten einzugehen. Diese Konzepte müssen sowohl die Lebens- und Kaufgewohnheiten unserer eigenen Kunden als auch der Kunden unserer Kunden spezifisch und auf die jeweilige Marktentwicklungsstufe angepasst, aufgreifen und nutzen.

Positionierung und Expansion

Mit vier Vertriebslinien ist die METRO Group gut positioniert und international erfolgreich aufgestellt. Die Vielfalt unserer Vertriebslinien und deren breite internationale Aufstellung sind auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten eine Rückversicherung, um konjunkturelle Schwächenphasen besser als andere Unternehmen abzufedern. Dabei konzentrieren wir uns auf großflächige Handelsformate. Metro Cash & Carry, Real, Media Markt und Saturn sind in 32 Ländern Europas, Asiens und Afrikas erfolgreich und sollen insbesondere durch organisches Wachstum weiter expandieren. Sinnvolle Akquisitionen können diese Entwicklung fördern und beschleunigen.

Bei der Expansion in neue Märkte spielen das rasche Erkennen globaler Megatrends und regionaler Entwicklungen und das anschließende schnelle Reagieren eine entscheidende Rolle. Wir haben die erfahrenen Mitarbeiter und wir haben die unternehmerischen Strukturen, dies zu tun. Dabei ist es für unsere Expansionsentscheidungen von entscheidender Bedeutung, in welchen Ländern zukünftig eine positive Bevölkerungsentwicklung - kombiniert mit einer Steigerung des Bruttoinlandsprodukts und stabilen politischen Rahmenbedingungen - festzustellen sein wird. Diese Wachstumsmärkte stehen im langfristigen Fokus der Expansion.

Bedingt durch die Internationalität, sind wir gleichzeitig in Ländern mit den unterschiedlichsten Marktentwicklungsstufen engagiert. Während das Grundkonzept unserer Vertriebslinien in allen Ländern gleich ist, können wir wegen unserer traditionellen Marktnähe schnell und pragmatisch länderspezifische Anpassungen umsetzen, um mit entsprechenden Formatanpassungen Kundenbindung und Expansion auszubauen.

Effizienzsteigerung

Das schnelle Wachstum der METRO Group führte zu einer höheren Komplexität und daher gilt nun der Grundsatz: so dezentral wie möglich, so zentral wie nötig. Klare und durchgängige oder aber aufeinander aufbauende Strukturen sowie zentral definierte Renditeziele bestimmen den Grad der Zentralität. Diese Vorgaben erfüllen die Vertriebslinien mit hohem unternehmerischen Freiheitsgrad und damit ausgeprägter Markt- und Kundennähe. Der Abbau der Komplexität und verbesserte Strukturen bilden die Grundlage für eine nachhaltige Verbesserung der Effizienz und einer noch besseren Durchdringung bestehender und neuer Märkte.