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Corporate Principles der METRO GROUP
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Die
METRO GROUP ist eines der bedeutendsten internationalen Handelsunternehmen. Unsere Leistungsstärke beruht auf einem Höchstmaß an Kundenorientierung, der breiten Aufstellung der Vertriebslinien sowie auf effizienten Prozessen und Strukturen. Ziel ist, den Wert der
METRO GROUP durch nachhaltiges und profitables Wachstum langfristig zu steigern.
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Unser Geschäft ist geprägt von der Verantwortung gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Kapitalgebern und der Gesellschaft. Transparenz und Glaubwürdigkeit nach innen und außen zeichnen unsere Unternehmenskultur aus. Wir handeln stets im Einklang mit unseren Geschäftsgrundsätzen. Zudem berücksichtigen wir ökologische und soziale Erfordernisse bei allen Entscheidungen und Prozessen. Denn: Langfristiges profitables Wachstum setzt nachhaltiges, zukunftsgerichtetes Wirtschaften voraus. Als Impulsgeber der Branche treibt die
METRO GROUP die Modernisierung des Handels voran.
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Die Markenbotschaft "Zum Handeln geschaffen." bringt auf den Punkt, was die Mitarbeiter unserer Vertriebslinien und Gesellschaften verbindet: Tatkraft, Marktverständnis und Leidenschaft für die Branche. Jeder einzelnen von ihnen trägt dazu bei, unsere gemeinsamen Ziele zu verwirklichen. Die vorliegenden Corporate Principles spiegeln dieses Selbstverständnis der
METRO GROUP wider.
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Nur ein wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen verfügt über Gestaltungsspielräume. Wir sichern langfristig unser nachhaltig profitables Wachstum, indem wir die Kundenorientierung unserer Vertriebslinien kontinuierlich stärken, die Internationalisierung des Konzerns konsequent fortführen und klar aufeinander aufbauende, effiziente Strukturen in allen Bereichen schaffen. Maßgebliches Kriterium für unser Geschäft ist die Nähe zu unseren Kunden und zu den lokalen Märkten.
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Unsere internationale Aufstellung stärkt die Unabhängigkeit von konjunkturellen Schwächephasen in einzelnen Regionen. Dabei passen wir unsere Vorgehensweise sowie Vertriebskonzepte und -formate an die unterschiedlichen Entwicklungsstufen der Länder an, in denen wir vertreten sind. So ermöglichen wir eine nachhaltige Marktdurchdringung. Bei ihrer Expansion konzentriert sich die
METRO GROUP vor allem auf die dynamischen Wachstumsregionen Asien und Osteuropa. Unsere Erfahrung bei der Erschließung neuer Märkte ist für uns dabei ein wichtiger Wettbewerbsvorteil.
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Der wirtschaftliche Erfolg der
METRO GROUP beruht auf der Leistungsfähigkeit unserer Vertriebslinien, die in ihren Segmenten jeweils eine führende Position einnehmen. Den Schwerpunkt unseres Geschäfts bilden großflächige Handelsformate, die auch international adaptierbar sind. Deren Konzepte passen wir den Anforderungen des lokalen Marktumfelds an, um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen. Ziel ist, die Vertriebslinien als unverwechselbare Marken im Handel zu positionieren und sich so gegenüber dem Wettbewerb abzugrenzen.
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Wir beziehen unsere Stärke aus einer klaren Aufgabenverteilung innerhalb des Konzerns. Das Leitprinzip dabei lautet: So dezentral wie möglich, so zentral wie nötig. Die Vertriebslinien sind in voller Eigenverantwortung für das operative Geschäft zuständig. So können sie flexibel auf die Bedürfnisse ihrer Kunden und die spezifischen Anforderungen lokaler Märkte reagieren. Funktionen, die für die Steuerung des Konzerns von Bedeutung sind, werden hingegen zentral erbracht. Diese Aufstellung sorgt für erhöhte Effizienz im Konzern und trägt dazu bei, unsere Wettbewerbsfähigkeit kontinuierlich zu steigern.
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Ausgeprägte Kundenorientierung und effiziente Prozesse sind wesentlich für unseren Erfolg. Um den komplexen Anforderungen gerecht zu werden, die Kunden an moderne Handelsunternehmen stellen, entwickeln wir uns kontinuierlich weiter. Neue Konzepte sowie der Einsatz von innovativen Technologien sichern einen hohen Einkaufskomfort und optimale Arbeitsabläufe. Unsere Erfahrungen auf diesen Gebieten bringen wir auf nationaler und internationaler Ebene ein, um die Modernisierung der Branche insgesamt voranzutreiben. Die
METRO GROUP versteht sich als Impulsgeber für Innovationen im Handel.
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Um den Konzern effizienter zu steuern, werden wichtige Funktionen wie Finanzen, Controlling, Compliance und Audit zentral von der
METRO AG erbracht. Die Management-Holding ist außerdem für die Gesamtstrategie des Konzerns, die Führungskräfteentwicklung, die Personalpolitik und die Konzernkommunikation zuständig und stellt den regelmäßigen Austausch mit dem Kapitalmarkt sicher.
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Die Vertriebslinien der
METRO GROUP sind dafür zuständig, die zentral definierten Ziele und Renditevorgaben zu erreichen. Dafür verantworten sie das gesamte operative Geschäft - vom Einkauf bis hin zum Vertrieb. Ihre Konzepte und Formate entwickeln sie kontinuierlich weiter, um sich auf die Anforderungen von Kunden und Märkten einzustellen. Die hohe Eigenverantwortung erstreckt sich auch
auf die Mitarbeiter der
METRO GROUP: Sie kennen die Bedürfnisse vor Ort am besten und können mit dem erforderlichen Unternehmergeist darauf eingehen.
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Vielfalt, Chancengleichheit und Toleranzcbi:///cms/33145
Die Vielfalt unserer Belegschaft spiegelt die Gesellschaftsstrukturen und damit auch die Kundenstrukturen wider. Die
METRO GROUP ist ein sogenannter Equal Opportunity Employer. Das heißt, wir bieten allen Mitarbeitern gleiche Chancen, unabhängig von deren Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Identität, möglicher Behinderung oder Religion. Offenheit und Toleranz prägen unseren Umgang miteinander und mit anderen.
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Unser Führungsstil ist geprägt von gegenseitigem Respekt und Fairness. Die Führungskräfte stehen in der Verantwortung, ein Arbeitsklima zu schaffen, das motiviert und Mitarbeiter zu überdurchschnittlichen Leistungen anspornt. Dazu gehört auch, die persönliche und berufliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen zu ermöglichen. Die
METRO GROUP stellt transparente Anforderungen an ihre Manager. Diese werden mithilfe kontinuierlicher Beurteilungen gemessen und bewertet.
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Gesellschaftspolitische Identitätcbi:///cms/33149
Der Handel ist eine Branche, die wichtige gesellschaftliche Aufgaben wahrnimmt. Dazu gehört die Grundversorgung der Menschen ebenso wie die Sicherung von Arbeitsplätzen. Umso wichtiger ist, dass die
METRO GROUP ihren Interessen in der Politik und im außerparlamentarischen Raum Gehör verschafft. Als Botschafter unseres Unternehmens tragen Mitarbeiter, die öffentliche Ämter und Aufgaben übernehmen, zur positiven Außenwirkung bei. Wir tauschen uns zudem regelmäßig mit politischen Entscheidungsträgern auf nationaler und internationaler Ebene aus, engagieren uns in Verbänden und Organisationen und bringen unser Know-how im Vorfeld gesetzgeberischer Entscheidungen ein.
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Als weltweit agierender Konzern unterliegen wir vielfältigen komplexen Rechtsvorschriften. Mit unseren Geschäftsgrundsätzen übertragen wir diese Vorgaben auf den Unternehmensalltag – verbunden mit Richtlinien für den Umgang mit Geschäftspartnern und Kollegen. Ein gesetzeskonformes, integres Verhalten aller Mitarbeiter und die Beachtung der Richtlinien sind eine wesentliche Voraussetzung für das nachhaltige Wachstum der
METRO GROUP. cbi:///cms/33153
Die
METRO GROUP hat ihre Geschäftstätigkeit konsequent am Prinzip des nachhaltigen Wirtschaftens ausgerichtet. Ziel ist, künftige Grundlagen zu sichern und einen Mehrwert für Kunden, Mitarbeiter, Investoren, Geschäftspartner und die Gesellschaft zu schaffen. Zentrale Bestandteile unserer Nachhaltigkeitsstrategie sind ein effizientes Energie- und Ressourcenmanagement, hohe Standards entlang der gesamten Lieferkette, der faire Umgang mit Mitarbeitern und Partnern sowie der offene Dialog mit wesentlichen Interessengruppen.
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